win10鼠标和键盘莫名其妙一起失灵怎么回事

　　现如今电脑设备的使用率已经很普遍了，而鼠标和键盘配件让我们日常操控电脑更加方便。近期，有网友反馈说在使用win10电脑过程中，鼠标和键盘莫名其妙同时一起没有反应，这是什么情况？引起此故障原因有很多，第一步就是找出故障原因，然后在处理解决。

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　　1、在使用过程中，发现键盘和鼠标失灵，我们首先要检查的是：这两个设备是否与电脑的链接的地方松动了，如图：

　　

　　2、如果是松动了，把线在重新插进去，看看是否可以使用，如图：

　　

　　3、如果重新插进去还是没有响应的话，可以重新启动电脑或者注销电脑，很多时候是电脑卡住，所以鼠标和键盘都无法使用，如图：

　　

　　4、如果重启电脑或者注销电脑仍然没有反应的话，可以返回电脑的桌面，找到“我的电脑”选择，右键“管理”，如图：

　　

　　5、点击“管理”，进入到下面的界面中，找到"鼠标和其他指针设备“，如图：

　　

　　6、检查鼠标和其他指针设备是否有”黄色警告标志“，如果有，说明这出了问题，如图：

　　

　　7、如果没有黄色警告标志，则寻求另外一种方法，比如换一个鼠标或者键盘试试，如果其他的鼠标和键盘可以，说明原来的鼠标与键盘已经报废了，建议重新换一个新的。

　　以上分享win10鼠标和键盘莫名其妙一起失灵的原因和解决方法，有碰到相同疑问的童鞋快来学习。