由于win10系统中自带有杀毒安全服务,因此能够在用户接收或者下载一些文件时进行扫描,例如最近有用户在打开win10系统中的文件时出现无法完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件的提示,面对这种情况应该怎么办呢?这里小编就来告诉大家解决方法。
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具体方法:
1、打开控制面板,来到控制面板的界面之后。我们将右上角查看方式修噶为小类别,并找到“Winodws defender”,这时会打开“Windows Defender安全中心”的界面;
2、点击左侧栏中的“病毒和威胁防护”;
3、我们将实时保护的按钮关闭了,这时会提示“实时保护已关闭,你的设备易受攻击。”;
4、再找到排除项,添加或删除排除项。将你的那个软件所在文件夹或者文件添加到排除项里面即可(添加排除项,可按以下4种方式指定:文件,文件夹,文件类型,进程。)。
以上就是关于win10无法完成操作因为文件包含病毒或潜在的垃圾软件解决方法了,如果有遇到这种情况,那么你就可以根据小编的操作来进行解决,非常的简单快速,一步到位。
2021-12-12
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