Windows11 升级导致 Intel 显卡崩溃

微软在去年11月发布了一些“补丁星期二”修复程序，但直到今天(在新标签页中打开)它才承认，当英特尔图形硬件运行DirectX或Direct3D应用程序时，它们导致了错误。Neowin指出，这些问题是由针对Windows 11用户的KB5019980/KB5019961和针对Windows 10用户的KB5019959引入的。微软的KB版本是针对已知的Windows怪癖和皱纹，但这不是他们第一次出现自己的问题。

 

 

微软导致的DirectX或Direct3D应用程序的错误被描述为间歇性的，这可能是它们持续了这么久甚至没有官方解决方案的原因之一。微软表示:“安装KB5019980后，您可能会在使用英特尔图形驱动程序的Windows设备上收到apphelp.dll的错误，版本从26.20.100.7463到30.0.101.1190。”此外，它解释说:“此问题可能会间歇性地发生，并影响使用DirectX或Direct3D来呈现其部分或全部内容的应用程序。”似乎apphelp正在成为一个应用的阻碍。

 

从好的方面来看，微软现在已经承认并承认了这个apphelp.dll的错误。虽然它说解决方案会在即将到来的更新中，但有一个解决方案受影响的用户可以尝试。

 

微软表示，影响DirectX和Direct3D标题的apphelp.dll错误通常可以通过应用最新的英特尔驱动程序来避免。它建议用户“安装高于30.0.101.1190的英特尔图形驱动程序”。该驱动程序早在2021年12月就已经发布，因此我们可以肯定，英特尔Arc独立显卡的用户并没有坚持使用这个过时的软件。但是，根据不同代的处理器，有些电脑可能不会为iGPU提供更新的图形驱动程序。

 

关于英特尔图形驱动程序的话题，我们很高兴地报告这家新公司在最近几周/几个月进入PC dGPU市场所取得的三维进展。就在上周，英特尔发布了一个新的图形驱动程序，它提供了DX9的一个精彩的性能改进——针对的是引入的驱动程序非常薄弱的领域。